Informações Mínimas aos Clientes

PASSEIO DE QUADRICICLO À CACHOEIRA CRISTAL:

1. LOCAL DE SAÍDA DO PASSEIO:
   R: Cubatão, 161 – B: Cachoeiras do Jacaré – Brotas/SP
   
2. HORÁRIOS DOS PASSEIOS:
   8:00;  12:00;  16:00 h (Feriados) e 9:00 e 14:00hs. nas demais datas.

(Os pax devem chegar na operadora no horário acima citado para preenchimento de Declaração de Conhecimento de Risco, Entrega de Equipamentos de Segurança, Briefing de Segurança ). 

1. Os condutores devem ser maiores de 18 (dezoito) anos e habilitados nas Categorias “A” ou “B” (isto é, moto ou carro). Os passageiros devem ser maiores de 7 (sete) anos.;
2. Comparecerem munidos de RG, CPF e CNH para preenchimento da Declaração de Conhecimento de Risco;
3. Devem vestir: Calças compridas; tênis ou calçado fechado(uso obrigatório) que possa molhar para a caminhada com travessia de dois rios a pé;
4. Usar repelente e protetor solar;
5. Roupa para banho ( É importante avisar os clientes que podem tomar banho de cachoeira);
6. Peso máximo por quadriciclo é de 160 kg.;
7. Não é permitida a realização da atividade  para clientes em qualquer estágio de gestação.
8. Não é permitido o uso de bebidas alcoólicas ou entorpecentes antes e durante a atividade.
9. Equipamento de Proteção Individual Obrigatório (Capacete com viseira ou capacete sem viseira com óculos de proteção);
10. Velocidade do quadriciclo: máximo de 40 km/h ( Aferido por velocímetro ou GPS);
11. Nível de água do rio para travessia do quadriciclo: (Aferido pela entrada, somente, do quadriciclo do condutor, na água, percebendo que o nível máximo, não ultrapasse e ou encubra os pneus dianteiros do quadriciclo );
12. Nível de água do rio para travessia do cliente à pé: (Aferido por uma régua de alumínio que delimitará o nível do rio, não devendo ultrapassar a segunda marca da mesma);
13. Com chuvas intensas ou elétricas a caminhada e visitação à cachoeira Cristal são canceladas.
14. O passeio é indicado para os níveis: Iniciantes, intermediários e avançados com condições físicas necessárias à prática segura da atividade;
15. É obrigatório o uso de equipamentos de proteção disponíveis pela empresa;
16. A Quadri Company disponibiliza um Plano de Atendimento à Emergências, comunicado aos clientes antes da realização da atividade;
17. Não garantimos Pré-Reservas;
18. No Show:
• Cancelamento até 24 h antes do início da atividade: Reembolso Integral;
• Cancelamento até 17 h do dia anterior: Reembolso 50%;
• Cancelamento no dia da atividade: Não haverá reembolso.
19. Somente agendaremos os passeios com o número do voucher emitido em nome do cliente ( Procedimento adotado para assegurar aos clientes que a sua atividade estará agendada e garantida );
20. As reservas devem ser antecipadas;
21. Eventuais atrasos serão limitados em 15 (quinze) minutos, após os quais o passeio será efetuado independentemente dos atrasados, sem prejuízo da cobrança estabelecida no item 5 acima.
22. Itens não inclusos: Seguro do quadriciclo ou de qualquer bem que o cliente esteja portando.

 O PASSEIO É MERAMENTE CONTEMPLATIVO, ISTO É, NÃO OFERECE POSSIBILIDADE DE MANOBRAS E VELOCIDADE.

O valor do passeio cobre os seguintes custos:

• Combustível;
• Seguro: Porto Seguro Cia. De Seguros Gerais – Apólice nº 1.421-9

        Contratação de seguro individual com as seguintes coberturas:

                Morte Acidental: MAC : até R$ 30.000,00

                Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente: até R$ 30.000,00

                Despesas Médico-hospitalares por Acidente: até R$ 3.000,00 ;

• Taxa de Visitação à Cachoeira;
• Toucas Higiênicas Descartáveis;
• Máscaras Descartáveis ( Época de Estiagem );
• Óculos de Proteção;
• Capa de Chuva ( Época de Chuva );
• Capacetes;
• Água Mineral durante o passeio;
• Equipamento de Emergência ( Incluso maca, 02 ked´s , três tamanhos de colete cervical e de talas moldáveis e demais equipamentos necessários);
• Carro de Apoio com: 01 Quadriciclo Reserva; Equipamentos de Emergência Mecânica (Para passeios acima de três quadriciclos);
• Motorista (Para passeios acima de três quadriciclos);
• Convênio com Hospital do Município;
• Equipamento de segurança ( Cordas para corrimão e escadas de contenção de erosão ao longo do percurso da caminhada);
• Implantação do Sistema de Gestão de Segurança ( Norma ABNT NBR 15331/2005) e demais legislações aplicáveis ao segmento.

 

RESUMO DOS RISCOS GERAIS DO PASSEIO DE QUADRICICLO QUE CONTROLAMOS:

1. Desvios involuntários do quadriciclo em areias fofas, pedras, paus, buracos, lama e sobre a estrada molhada;
2. Colisões caso não haja observância das instruções dadas pelo condutor mestre (guia);
3. Capotagens em curvas, notadamente quando houver excesso de velocidade;
4. Ferimentos por aproximação nas cercas de arames farpados e em despenhadeiros;
5. Incidentes durante a caminhada, como escorregamento, tropeções em pedras etc.;
6. Ferimentos causados por insetos, animais peçonhentos, quedas de árvores, intempéries climáticas e outros casos fortuitos ou de força maior;
7. Incidentes decorrentes da travessia dos rios, como queda, afogamento, escorregamentos sobre pedras com limos;
8. Outras lesões decorrentes de condutas ilícitas, especialmente pela não observância das instruções do condutor mestre (guia).

A Quadri Company estabelece e mantém procedimentos para identificar o potencial e atender a acidentes, incidentes e situações de emergências, para prevenir e ou reduzir as conseqüências que possam estar associadas a eles, através, também, da “Preparação e Atendimento a Emergências”, testados através de simulados, disponibilizando recursos humanos com profissionais habilitados e treinados, além dos recursos e tecnológicos necessários.

Data: 28/02/2011 - Revisão: 02 - Versão: 02